Живём в новом доме в Шушарах, у подъезда есть пандус. Только он такой крутой, что когда спускаюсь с коляской лицом вперёд, её тянет вниз, и я еле держу. Дочке почти год, она тяжелеет, а у меня ещё сумка. Соседка сказала, что надо спускаться спиной вперёд. Это правда безопаснее или я что-то делаю не так? И вообще нормально, что пандус такой?
Соседка права, на крутом пандусе спускаются спиной вперёд: вы идёте первой, коляска за вами, её вес давит на вас, а не вырывается из рук. Колёса катятся сами, вы только придерживаете. Подниматься наоборот, лицом вперёд, коляску толкаете перед собой. Теперь насчёт нормально ли. Возьмите рулетку и измерьте две вещи: высоту от земли до верхней площадки и длину пандуса по земле. Поделите высоту на длину. По нормам должно выходить около 1 к 12, то есть на каждые 12 см длины 1 см подъёма. Для детской коляски терпимо примерно до 1 к 8. Если у вас 1 к 5 или круче, это уже не пандус, а горка, и с этим можно идти в управляющую компанию. Ещё посмотрите, есть ли наверху площадка перед дверью: если дверь открывается прямо на пандус, это тоже не по нормам, там должна быть ровная площадка, где можно постоять.
Измерили с мужем: высота 60 см, длина по земле 3 метра. Получается 1 к 5, если я правильно посчитала. Площадки наверху нет, дверь открывается прямо на пандус, и приходится одной рукой держать дверь, а другой коляску. Значит, это и правда горка.
Правильно посчитали, 1 к 5. Я бы шёл письменно: обращение в управляющую компанию с замерами и фотографией, лучше от нескольких квартир. В новых домах это часто гарантийный случай, застройщик обязан переделать. Соберите подписи у мам в подъезде, вы там наверняка не одна с коляской.
Я бы не начинала с бумаг. У нас в доме была ровно такая же история: пандус короткий и крутой, дверь открывается прямо на него. Мы пришли втроём, три мамы с колясками, к управляющему, договорились заранее на конкретный час. Позвали его к подъезду и показали, как спускаемся: одна держит дверь, вторая коляску, третья страхует. Он сам попробовал скатить пустую коляску и всё понял. Через месяц приварили площадку перед дверью и удлинили пандус на метр, стало примерно 1 к 7. Никаких писем, никаких сроков ответа. Обращения, по-моему, лежат месяцами, а когда человек сам постоял на этой горке, он по-другому разговаривает.
alisher78, спасибо, спиной вперёд и правда легче, вчера так спускалась три раза, коляска не тянет. С соседками поговорю, а там посмотрим, бумага или разговор.